院長東郷亮輔のプロフィール

両親・姉２人の家族に末っ子長男としてこの世に生を受けました。

２，３歳までは女の子と間違われることも多かったくらいにかわいかったそうです。確かに写真を見るとかわいい。早すぎる全盛期。姉には少年時代にずっと『あんたは小さいときはかわいかったのに・・・』と言われつづけ、今でも昨日のように思い出すことがあります。

子供のころは外で遊ぶのが大好きで、野球をしたり、サッカーをしたり、探検したり、田んぼでかえるを捕まえたり、川でザリガニをつったり、、、とりあえず田舎でできることはひと通りやりました。今健康でいられるのはそんな幼少時代のお陰かなーと勝手に思っています。ちょっとメタボ気味なのはうまれつきなので気にしない。

中学では、野球部に入って僕の希望とは関係なくキャッチャーになりました。本当はサード希望だったのに。。ちなみに当時のエースは若くして現福岡市議です。そんな彼のホームページで、中学ではキャッチャー志望だったが、いかにもキャッチャータイプがいたので断念と書いていました。もっと早く言ってくれ。

そのころ結構成績は良く、高校は福岡県立の修猷館高校というところに進学。そこで絶対頭ではかなわない人種の方々に山ほど出会いました。お勉強はさておき、バレーボール部に入り一時的な脱メタボ。練習はきつかったですが、楽しかったです。そのころの仲間たちは今でも交流があります。ただ成績はどん底。というより周りが良すぎたんです、きっと。

当然のように浪人をし、予備校でお勉強。このときは頑張りました。なんとか無事に国立鹿児島大学歯学部に入学。大学時代は昼授業と週５バイト・週３バレーというなかなかの多忙を極めましたが、そこそこの成績で無事通過。忙しかったので、逆に自然と要領が良くなった気がします。

一時期は３つくらいバイトの掛け持ちをしており、いろんな大人と知り合いになれました。社会経験を仕事を始める前に積んでおいてよかったと思います。バレー部では１年に１回大きな大会があり、かなり真剣に練習していました。僕がキャプテンのときに結構良い成績をおさめることもでき、引退の時には号泣。卒業と同時に、一時的な脱メタボも満を持して卒業。以後順調に成長中です。

その後、横浜市金沢区のししくら歯科医院並木診療室に入局。とても厳しい職場でしたが、ここで歯科医師的にも人間的にも大きく成長できたと思います。粘り強く教育してくださった総院長や先輩スタッフに本当に感謝しています。海の近くだったので、つらいときは浜辺でひとり佇んでいました。もうあのころには戻りたくないと誓いをたてたのが、今では僕のモットーになりました『初心を忘れない』

技術的に落ちていく事はまずないですが、気持ちは放っておくと落ちていく。それを引っ張りあげるのは自分の意思。多くの患者様に接することで、気づかされました。こちらの医院に３年半お世話になりました。礎の３年半。

そして、ようやく現在の職場の南青山デンタルクリニックに入局。はじめから総院長は僕のことを信頼してくださり、好きなように仕事をしていいよと言って頂きました。そのお陰で培ったものをのびのびと発揮できていると思います。周りのスタッフも良くしてくださり、本当に充実しています。なんだかんだで３年たち、一般治療の責任者として新たなステージで頑張っているところです。

　一般診療の責任者である東郷先生の技術力、人柄、人間性についてお話させていただきます。

　東郷先生の治療には、多くの患者さまから絶賛の声をいただいています。
一度、東郷先生の治療を受ければ他の医院には、行きたくなくなるぐらいの信頼を患者さまから受けています。

　当クリニックは、スタッフ全員が信頼できる人間で構成されているから、患者さまから高い評価をいただけていると思っています。
社員レベルは、他の医院の追随を許さないレベルであると自負しています。実際、日々多くの患者様からおほめの言葉をいただいています。

　「企業は人次第」と言われていますが、歯科治療における満足度の差は、社員レベルの差が多くの割合を占めていると思っています。
総院長の青山は社員教育には並々ならぬ情熱を持っており、歯科医師にもセミナーを行い、高い評価をいただいています。

　青山が分院展開に消極的になる最大の理由は、「人は簡単には育たない」という事実からなのです。信頼できるスタッフだけでクリニックを構成していくということは本当に難しいです。
信頼できるスタッフなくして顧客満足はあり得ません。
そういう点で、東郷先生が一般治療の責任者であれば、多くの患者さまに満足していただける治療とサービスを提供できると確信しています。

　「南青山デンタルクリニックがあってよかった」と思っていただける患者さまを１人でも増やしていくために社員一同全力で頑張りますのでよろしくお願いいたします。